Términos de Servicio de Participantes de HF Helper™ de la American Heart Association®

Última Actualización: 30 de junio del 2022 

ACUDA A LA SALA DE URGENCIAS DE UN HOSPITAL LOCAL O REALICE UNA LLAMADA DE EMERGENCIAS DE INMEDIATO EN CASO DE CUALQUIER EMERGENCIA.

La aplicación HF Helper™ la proporciona la American Heart Association (“AHA”) para que los usuarios (“Participantes”) controlen su insuficiencia cardíaca mediante el seguimiento de los factores que afectan la enfermedad, como el peso, la presión arterial, la glucemia, el pulso y los medicamentos. La AHA no proporciona ningún consejo o asistencia en forma directa a los Participantes a través de la tecnología HF Helper™, no controla la conducta de ningún usuario de la tecnología HF Helper™ y no es parte de ninguna discusión o interacción entre los usuarios que pueda ser facilitada por la tecnología de HF Helper™. 

LEA TODO EL DOCUMENTO. IMPRIMA ESTA PÁGINA PARA SUS REGISTROS.

EL PRESENTE DOCUMENTO ES UN CONTRATO JURÍDICAMENTE VINCULANTE CELEBRADO ENTRE USTED Y LA AMERICAN HEART ASSOCIATION®

LEA ATENTAMENTE ESTE ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN DEL PARTICIPANTE (“ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN DEL PARTICIPANTE”). Mediante el acceso y uso de HF Helper™ y otros sitios web, servicios en línea, sitios de medios sociales, documentación relacionada y archivos de ayuda proporcionados por la AHA y sus miembros (denominados en conjunto como “AHA”, “nosotros” o “nuestro”), así como otros sitios web que se enlazan con este Acuerdo de Suscripción del Participante (colectivamente, “Sitios de la AHA”), y con el uso de cualquier aplicación móvil de la AHA (“Aplicaciones de AHA”) (colectivamente, la “Plataforma”), usted acepta regirse por este Acuerdo de Suscripción del Participante. 

El presente Acuerdo de Suscripción del Participante se celebra entre Usted (a veces denominado “Usted” o “Su”) y la AHA. Recuerde que su uso de la Plataforma está sujeto en todo momento a la Política y Normas de Privacidad de la AHA y a la Declaración de Privacidad de la AHA, que se incorporan a este Acuerdo de Suscripción del Participante (el Acuerdo de Suscripción del Participante, la Política y Normas de Privacidad de la AHA y la Declaración de Privacidad de la AHA se denominan colectivamente el “Acuerdo”). Los términos no definidos en el presente Acuerdo de Suscripción del Participante se definen en los demás documentos que forman parte del Acuerdo. Si no está de acuerdo con todos los términos del Acuerdo, no debe acceder a la Plataforma ni utilizarla. 

La Política y Normas de Privacidad de la AHA y la Declaración de Privacidad de la AHA describen cómo la AHA utiliza y divulga su información personal recopilada por la Plataforma. Dicha información podría estar sujeta a las leyes federales, estatales y locales que regulan la privacidad, la seguridad y la confidencialidad de la información personal. Su acceso a la Plataforma se realiza a través de un sitio web seguro y protegido con contraseña. Sin embargo, ningún sistema de información puede resguardar a la perfección los riesgos de intrusión intencionada o de divulgación accidental de la información personal que recopila la Plataforma. Cuando usted utiliza la Plataforma, la información que se transmite por Internet está fuera del control de la AHA. 

USTED ACEPTA ESTAR SUJETO AL ACUERDO, Y DECLARA Y GARANTIZA LOS SIGUIENTES ASPECTOS: 
(A) USTED ES MAYOR DE 18 AÑOS; 
(B) HA LEÍDO Y COMPRENDIDO TODOS LOS DOCUMENTOS ANEXOS AL ACUERDO (ES DECIR, ESTOS TÉRMINOS, CUALQUIER ACUERDO APLICABLE DEL SITIO WEB, INCLUIDO CUALQUIER ACUERDO DE LA APLICACIÓN MÓVIL DE LA AHA, LA POLÍTICA Y NORMAS DE PRIVACIDAD DE LA AHA Y LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE LA AHA); 
(C) USTED EVALUÓ DE FORMA INDEPENDIENTE LA CONVENIENCIA DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y DE PARTICIPAR EN EL PROGRAMA HF HELPERTM; Y 
(D) REVISÓ EL ACUERDO CON UN ABOGADO, SI ASÍ LO DESEA, Y NO SE BASA EN NINGUNA REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O DECLARACIÓN QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN EL ACUERDO. 

Podemos revisar y actualizar el Acuerdo cada cierto tiempo sin previo aviso y publicarlo en la Plataforma. CUALQUIER CAMBIO EN EL ACUERDO SE APLICARÁ DE INMEDIATO TRAS SU PUBLICACIÓN EN LA PLATAFORMA. MEDIANTE EL USO O EL ACCESO A LA PLATAFORMA Y LA CARGA O DESCARGA DE CONTENIDO O CUALQUIER OTRO TIPO DE INFORMACIÓN, EL USUARIO ACEPTA Y ESTÁ SUJETO A TODOS LOS DOCUMENTOS QUE SE INCORPORAN AL CONTRATO Y A CUALQUIER 
CAMBIO QUE SE EFECTÚE EN ESTE. USTED SE COMPROMETE A REVISAR CON REGULARIDAD TODOS LOS DOCUMENTOS INCORPORADOS AL ACUERDO PARA COMPROBAR SI HAY CAMBIOS. Tenga en cuenta que si hay alguna inconsistencia entre este Acuerdo de Suscripción del Participante y la Política y Normas de Privacidad de la AHA, o bien la Declaración de Privacidad de la AHA, prevalecerá este Acuerdo de Suscripción del Participante. USTED SE COMPROMETE A REVISAR CON REGULARIDAD EL PRESENTE ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN DEL PARTICIPANTE, ASÍ COMO LOS DEMÁS DOCUMENTOS INCORPORADOS A NUESTRO ACUERDO EN LOS HIPERVÍNCULOS ANTERIORES, A FIN DE CONOCER DICHOS CAMBIOS. 

HF HELPERTM ES SOLO UNA PLATAFORMA TECNOLÓGICA
La AHA proporciona la Plataforma como una herramienta y un servicio gratuitos (los “Servicios”) para ayudar a los Participantes a mejorar su salud cardíaca mediante la comprensión y el seguimiento de los factores que afectan a la insuficiencia cardíaca, incluidos el peso, la presión arterial, la glucemia, el pulso y los medicamentos. Usted puede ingresar Su información médica personal en la Plataforma, como su peso, su presión arterial, su glucemia, su pulso y los medicamentos que utiliza para su propio seguimiento a lo largo del tiempo y para que lo consulten los Proveedores de atención médica autorizados (“Proveedores”), como se indica en este Acuerdo de Suscripción del Participante. LA AHA NO PROPORCIONA NINGÚN SERVICIO A UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA NI EN NOMBRE DE UN PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA, ASÍ COMO NINGÚN CONSEJO O ATENCIÓN MÉDICA PARA USTED. NO CONTROLA LA CONDUCTA DE NINGÚN PARTICIPANTE, PROVEEDOR NI CUALQUIER OTRO USUARIO DE LA PLATAFORMA (cada uno es un “Usuario” y, colectivamente, “Usuarios”), y no participa en ninguna discusión o interacción entre Usuarios que podrían ser facilitadas por la Plataforma. Las responsabilidades de la AHA se limitan a proporcionar acceso a la Plataforma y a brindar los Servicios en virtud del Acuerdo.

Su información personal y médica que se ingresa o visualiza en la Plataforma se almacena, gestiona y asegura por los proveedores de la AHA (los “Proveedores de la AHA”). Por consiguiente, además de estar sujeto a lo dispuesto en el Acuerdo, el uso de la Plataforma está también sujeto a la Política de Privacidad AWS(link opens in new window) de Amazon Web Services, Inc. (“AWS”) y a la Política de privacidad de la Fundación REAN(link opens in new window). REVISE CON ATENCIÓN LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE AWS Y DE LA FUNDACIÓN REAN ANTES DE UTILIZAR LA PLATAFORMA. 

La AHA no accede ni se le proporciona ninguna información médica ni personal identificable que usted ingrese o visualice en la Plataforma. Los proveedores de la AHA solo proporcionan información de la Plataforma de manera no identificable para su uso. “No identificable” significa que la información médica y personal se copiará y utilizará de una forma que no permita la identificación de una persona en concreto sin un esfuerzo extraordinario. La AHA puede agregar la información médica y personal no identificable de muchos usuarios, y puede divulgar dicha información no identificable o conjunta del Acuerdo de Suscripción del Participante de HF Helper™ 3 a otras partes, entre las que se incluyen los requerimientos eléctricos y físicos necesarios para el acceso y uso de la Plataforma. 

SIN CONSEJOS MÉDICOS
La información que contiene la Plataforma es solo informativa. LA INFORMACIÓN NO SE DEBE CONSIDERAR COMPLETA, no cubre todas las enfermedades, dolencias, estado físico o su tratamiento, Y NO SE DEBE CONFIAR EN ELLA COMO UNA FORMA DE TRATAMIENTO. LA PLATAFORMA NO SE DEBE UTILIZAR COMO REEMPLAZO DE UNA CONSULTA, UNA LLAMADA O EL CONSEJO DE UN MÉDICO U OTRO PROVEEDOR DE ATENCIÓN MÉDICA CAPACITADO. La información que se incluye en la Plataforma NO ESTÁ DESTINADA Y NO SE DEBE CONSTITUIR COMO CONSEJO MÉDICO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO. LA INFORMACIÓN QUE SE INCLUYE EN LA PLATAFORMA Y EL USO DE LA PLATAFORMA DE PARTE DE CUALQUIER USUARIO NO SUSTITUYE A LAS CONSULTAS CON 
PROFESIONALES DE LA SALUD CAPACITADOS QUE ESTÉN FAMILIARIZADOS CON SUS NECESIDADES MÉDICAS. Usted acepta que los Servicios y nuestro suministro de cualquier información en la Plataforma no constituyen la práctica de ningún consejo, diagnóstico o tratamiento médico, de enfermería o de otro tipo de atención profesional. 

La AHA no garantiza la relación entre usted y cualquier Proveedor ni tampoco garantiza que cualquier información o Servicios en la Plataforma lo ayudarán a obtener los resultados que desea. LA AHA NIEGA EXPLÍCITAMENTE TODA RESPONSABILIDAD RELACIONADA CON LOS DATOS DE SALUD CREADOS POR LOS PARTICIPANTES O PROFESIONALES QUE SON FACILITADOS, INTRODUCIDOS O VISUALIZADOS MEDIANTE LA PLATAFORMA, ASÍ COMO TODA RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN, LAS ACTIVIDADES O LAS COMUNICACIONES DE LOS USUARIOS QUE SE PROPORCIONEN O FACILITEN MEDIANTE LA PLATAFORMA. Patrocinadores, investigadores y otros proveedores de servicios de terceros de la AHA. El uso de dicha información por parte de la AHA está sujeto a la Política y Normas de Privacidad de la AHA y a la Declaración de Privacidad de la AHA. 

LA AHA NO PUEDE CONTROLAR (NI CONTROLA) EL CONTENIDO DE TERCEROS (INCLUIDAS A TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO, LAS PUBLICACIONES DE LOS USUARIOS O TERCEROS EN LA PLATAFORMA), NI LA CONDICIÓN, LEGALIDAD NI IDONEIDAD DE LAS COMUNICACIONES FACILITADAS POR LA PLATAFORMA. LA AHA NIEGA, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, TODA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER ACCIÓN O INACCIÓN DE ALGÚN USUARIO U OTRA PARTE QUE SE VEA AFECTADA POR LA PLATAFORMA. Con el uso de la Plataforma, usted acepta que cualquier recurso legal o responsabilidad que usted intente obtener para acciones u omisiones de otros usuarios, Proveedores de la AHA u otras terceras partes, se limitará a una reclamación contra el usuario en particular, el Proveedor de la AHA u otra tercera parte que le causó el daño. USTED SE COMPROMETE A NO TRATAR DE IMPONER LA RESPONSABILIDAD NI INTENTAR OBTENER CUALQUIER RECURSO LEGAL DE LA AHA CON RESPECTO A LAS ACCIONES U OMISIONES DE OTROS USUARIOS, PROVEEDORES DE LA AHA O TERCERAS PARTES EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA POR LA LEY. 

La AHA no asume ninguna responsabilidad sobre cómo usted utiliza o divulga cualquier información médica que puede ser puesta a su disposición a través de la Plataforma. Si usted utiliza la Plataforma para cargar o acceder a información médica, es responsable de asegurarse de que los sistemas informáticos que utiliza para acceder a la Plataforma tengan activados los controles de seguridad adecuados y que cuente con una conexión segura. Usted acepta expresamente el riesgo de cualquier divulgación no autorizada o intrusión intencionada, así como de cualquier retraso, fallo, interrupción o corrupción de los datos u otra información que transmita o reciba de la Plataforma. Usted es el único responsable de proporcionar, mantener y garantizar la compatibilidad de todo el hardware y el software.

LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LA PLATAFORMA SE RECOPILA A TRAVÉS DE DIVERSAS FUENTES (“PRESTADORES DE INFORMACIÓN”). NI LA AHA NI LOS PRESTADORES DE INFORMACIÓN EJERCEN DE FORMA DIRECTA O INDIRECTA LA MEDICINA O PRESTAN SERVICIOS MÉDICOS EN LA PLATAFORMA O COMO PARTE DE LOS SERVICIOS. 

TÉRMINOS DE ACCESO Y USO DE LA PLATAFORMA DEL PARTICIPANTE

  • Uso de la Plataforma. Usted puede cargar y ver su contenido en la Plataforma para su uso personal, o bien para poner su información médica a disposición de uno o más Proveedores. La Plataforma puede incluir vínculos que le permiten acceder a otros recursos de la AHA u optar por recibir mensajes, actualizaciones e información acerca de la AHA sobre HF Helper™ u otros programas de la AHA. La AHA puede utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle mensajes, anuncios e información relacionados con HF Helper™ u otros programas de la AHA, sujeto a los términos de la Política y Normas de Privacidad de la AHA y la Declaración de Privacidad de la AHA.
    USTED ACEPTA QUE LA AHA Y OTROS USUARIOS DE LA PLATAFORMA LE ENVÍEN CORREOS ELECTRÓNICOS Y MENSAJES DE TEXTO A SU TELÉFONO CELULAR. Puede detener los mensajes de texto en cualquier momento mediante una respuesta a la solicitud de “opt out” (cancelación) que aparece en la parte inferior de cualquier correo electrónico de la AHA enviando los mensajes de texto STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE, o QUIT (PARAR, TERMINAR, CANCELAR, DESUSCRIBIRSE o SALIR) al número que envía un mensaje de texto, o bien llamando al número de teléfono o escribiendo a la dirección que aparece a continuación. Incluya una copia del correo electrónico u otro tipo de mensaje que recibió de parte de la AHA en su correspondencia con nosotros. Asegúrese de que su información coincida con la que proporcionó durante el registro.
  • Comunicación con el Proveedor. Si usted y uno o más de sus prestadores de atención médica están de acuerdo, puede compartir su información médica y personal con cada Proveedor a través de la Plataforma. 
    NO DEBE UTILIZAR LA PLATAFORMA PARA COMUNICAR ASUNTOS URGENTES A UN PROVEEDOR. Los proveedores no están obligados a responder a la información que usted ingresa a través de la Plataforma. Es posible que no respondan con rapidez y, aun así, no hay garantía de que recibirá una respuesta. PARA TODAS LAS EMERGENCIAS MÉDICAS Y ASUNTOS URGENTES, DIRÍJASE A UNA SALA DE URGENCIAS O REALICE UNA LLAMADA DE EMERGENCIAS DE INMEDIATO. La Plataforma no sustituye la comunicación adecuada y oportuna con un profesional de la salud. 
    • Cualquier información que usted comparta con un Proveedor a través de la Plataforma podría incluirse su historia clínica oficial de forma independiente, a discreción de este.
    • Si con posterioridad decide que no desea que su Proveedor tenga acceso a su cuenta de la Plataforma,
      podrá poner fin a esa posibilidad de compartir.
  • Compartir su Información a través de la Plataforma. Usted entiende y acepta que si decide compartir su información con los Prestadores a través de la Plataforma, su intercambio de información se realizará solo para su conveniencia, y se hace solo bajo su propio riesgo. La AHA no revisa ni verifica la identidad de los Proveedores que usted permite que vean su cuenta, y no es responsable del uso o el mal uso de su información personal y médica de parte de las personas que usted permitió que accedieran a su cuenta. Usted es responsable de determinar que las personas a las que les permite ver su cuenta son las que usted desea que lo hagan, y con las que está dispuesto a compartir su información médica y personal.
  • Usted es Responsable de su Seguridad. La Plataforma o un Proveedor podrían sugerirle que realice actividad física. Toda actividad física puede ser potencialmente peligrosa y podría implicar riesgos físicos. EN CONSIDERACIÓN A QUE SE LE PERMITA ACCEDER Y UTILIZAR LA PLATAFORMA, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE ASUMIR TODOS LOS RIESGOS DERIVADOS DE SU USO, ASÍ COMO DE CUALQUIER DECISIÓN QUE TOME EN RELACIÓN CON SU ACTIVIDAD FÍSICA O DE OTRO TIPO. Es su responsabilidad consultar con un profesional de la salud para determinar su capacidad de participar en todas y cada una de las actividades asociadas a la Plataforma. También es responsabilidad de su FH utilizar el equipo, la vestimenta y las técnicas adecuadas para las actividades relacionadas con su 
    uso de la plataforma. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de su propia seguridad.
  • Su Cuenta. No comparta su información de acceso con nadie. Si comparte su información de acceso con alguien, esa persona podrá acceder a su información médica y personal. No utilice la Plataforma desde dispositivos públicos, ya que es posible que su información médica y personal no esté protegida. Su contenido es su única responsabilidad. No somos responsables de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo relacionados con su contenido.
  • Acceso a la Información Médica. No somos responsables del uso o la divulgación de su información médica que esté disponible a través de la Plataforma o que se ingrese en ella.
  • No hay Garantía ni Soporte Técnico. LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA “TAL CUAL”.
  • Responsabilidad Limitada de la AHA. AHA NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO QUE USTED SUFRA SUPERIOR A USD 1000, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE.
  • Indemnización. Usted acepta que libera y acepta indemnizar, defender, proteger y eximir de responsabilidad a la AHA, sus miembros y los Proveedores de la AHA, así como a sus funcionarios, directores, trabajadores, contratistas, voluntarios, patrocinadores y agentes, de todas las reclamaciones que surjan o estén relacionadas con su uso de la Plataforma, sus relaciones con los Proveedores, y su incumplimiento de este Acuerdo de Suscripción del Participante.
  • Finalización. La AHA puede revocar su acceso a la Plataforma por cualquier motivo. Usted debe asegurarse de descargar o respaldar su contenido y otra información que desee.
  • Términos Legales Adicionales. Recuerde que su uso de la Plataforma está sujeto en todo momento a la Política y las Normas de Privacidad de la AHA, así como a la Declaración de Privacidad de la AHA, que se incorporan a este Acuerdo de Suscripción del Participante. ASEGÚRESE DE LEER Y COMPRENDER TODOS LOS DOCUMENTOS QUE CONFORMAN
    EL ACUERDO.

COMUNÍQUESE CON NOSOTROS
Si tiene alguna otra pregunta o duda sobre el Acuerdo, comuníquese con nosotros en National Service Center, American Heart Association, 7272 Greenville Avenue, Dallas, Texas 75231, 1-800-242-8721. Recuerde indicar que sus inquietudes deben dirigirse a la atención del Director de la Iniciativa Nacional contra la Insuficiencia Cardíaca.

EL USO DE NUESTRA PLATAFORMA Y SERVICIOS ESTÁ SUJETO AL CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN TODOS LOS DOCUMENTOS ANEXOS AL ACUERDO. 

LEA ATENTAMENTE ESTA INFORMACIÓN. AL HACER CLIC EN “ACEPTO” O INDICAR DE OTRO MODO SU ACEPTACIÓN (Su “Firma Electrónica”), O BIEN SI UTILIZA NUESTRA PLATAFORMA, USTED ACEPTA ESTE ACUERDO ELECTRÓNICO Y SU ELECCIÓN CONSTITUYE SU FIRMA LEGAL, APROBACIÓN Y ACEPTACIÓN COMO SI ESTE ACUERDO FUERA REALMENTE FIRMADO POR USTED POR ESCRITO.
Usted acepta que ninguna certificación, autorización u otra verificación de terceros es necesaria para validar su Firma Electrónica, y que la falta de dicha certificación o verificación de terceros no afectará de ninguna manera la ejecutabilidad de su Firma Electrónica o cualquier contrato que se celebre entre usted y la AHA.